SERVICIO TÉCNICO UNA PROMESA DE VALOR AGREGADO QUE TOMA CADA VEZ MÁS FUERZA EN LATINOAMÉRICA.
By Vanessa Viviani In NoticiasZIP PAK Sur América da más fuerza al asesoramiento integral que ofrece a sus clientes es por esto que el servicio técnico especializado se ha convertido en una de las herramientas de soporte más importantes, generando un valor y conocimiento compartido que es cada vez más apetecido en la región Latinoamericana.
Para la multinacional ZIP PAK Sur América el servicio técnico ha sido una de las áreas a las que más atención e inversión ha puesto, pues está claro para sus directivos que no se trata solo de realizar una venta sino de generar valor y acompañamiento en cada parte del proceso, es así como las visitas de mantenimiento y asesoramiento integral están aseguradas para sus clientes.
La visita de inspección y mantenimiento se realiza a los diferentes equipos que los clientes poseen, pasando por un mantenimiento preventivo , correctivo y predictivo. Dependiendo de los casos se ofrece soporte con repuestos y mano de obra. El objetivo principal es que los equipos de los clientes de Zip Pak Sur América se mantengan en óptimas condiciones garantizando siempre un producto confiable y de excelente calidad.
Así pues, este servicio es un valor agregado sumamente apetecido pues la mayor preocupación de ZIP PAK es garantizar que sus clientes tengan una operación de manera efectiva y continua sin mayores inconvenientes con sus máquinas; en algunas ocasiones, existen dificultades por uso, pues muchas veces se trata de maquinaria que trabaja hasta 24 horas diarias, lo cual conlleva a un desgaste importante. Es por esto que ZIP PAK se ha interesado en dar solución oportuna poniendo a disposición su know how que de la mano del personal técnico y de mantenimiento de las empresas ha dado siempre una solución oportuna.
En este sentido, los clientes de ZIP PAK se sienten muy a gusto con respecto a que un experto haga el mantenimiento de sus equipos y es que no es para menos, pues la multinacional cuenta con una gran gama de conocimiento con respecto a los diferentes equipos que se tienen en la región lo que hace que los clientes se sientan confiados en su totalidad de la mano de un proveedor que agrega VALOR a su proceso con un respaldo y una respuesta integral inmediata.